Стандарт доступа к библиотеке и обслуживания клиентов

Если вы обратитесь в библиотеку:

По почте, электронной почте или факсу сотрудники библиотеки отправят:

• ответьте в течение пяти рабочих дней с момента получения или сообщите, когда вы получите окончательный ответ, и
• предоставлю вам контактные данные для дальнейших запросов.

По телефону сотрудники библиотеки сообщат:

• назовите себя по имени, отвечайте на ваш звонок с 9 утра до 17 вечера каждый рабочий день, и
• перезванивайте в течение одного рабочего дня.